E se l’accesso ai concerti, agli eventi sportivi e persino alle biblioteche dipendesse esclusivamente dallo smartphone? Questa è la nuova realtà che si sta rapidamente diffondendo, con i principali organizzatori che stanno adottando politiche per escludere chi non possiede uno smartphone. Il giornalista e saggista tedesco Norbert Haering ci spiega perché il controllo digitale sta cambiando il modo di partecipare alla vita pubblica e le implicazioni dietro questa svolta digitale. Da Geld und Mehr
Gli organizzatori di concerti insieme a Eventim, leader tedesco nel settore dei biglietti, stanno introducendo una nuova politica: l’acquisto dei biglietti per eventi popolari sarà possibile solo tramite un’applicazione per smartphone. Questa mossa, tuttavia, non è una novità per Eventim, che ha già fatto da pioniere in termini di sorveglianza e discriminazione. La buona notizia è che è possibile intervenire contro questa situazione.
L’obiettivo dichiarato di questa politica è contrastare il mercato nero, dove i biglietti vengono acquistati per essere rivenduti a prezzi gonfiati. Tuttavia, l’introduzione dei biglietti personalizzati non solleva solo preoccupazioni riguardo alla privacy e al controllo dei dati, ma comporta anche un aumento dei costi di monitoraggio. Organizzatori e aziende come Eventim stanno vedendo questa come un’opportunità per migliorare e offrire biglietti esclusivamente in formato digitale, da presentare tramite smartphone.
Per esempio, i termini e le condizioni generali del tour di Nick Cave & The Bad Seeds affermano che “i biglietti digitali saranno disponibili nell’app gratuita EVENTIM.App prima del concerto. È necessario scaricare e installare l’app EVENTIM.app sul proprio dispositivo mobile prima dell’evento. I biglietti digitali possono essere visualizzati esclusivamente nell’app EVENTIM.app.“
Altri concerti o tour che escludono le persone senza smartphone, poiché i biglietti devono essere visualizzati sull’app Eventim, includono:
- Adele a Monaco
- Troye Sivan a Berlino
- Metallica a Monaco di Baviera
- Twenty One Pilots ad Amburgo
- Dua Lipa a Berlino
- Wallows a Colonia”
Anche il Lollapalooza di Berlino e l’ingresso al Foro Romano di Roma possono essere prenotati e gestiti solo tramite app, ma non tramite Eventim. Lo stesso vale per l’ingresso alla Red Bull Arena di Lipsia, che richiede l’app RBL Ticket sul proprio smartphone. Secondo il sito web dei biglietti, chi non possiede uno smartphone non può nemmeno assistere alle partite di basket in casa del FC Bayern Monaco.
Gli studenti del primo semestre dell’Università di Colonia non possono più accedere alla biblioteca senza uno smartphone, e in molte università il biglietto semestrale è disponibile solo tramite app.
A Parigi, le persone senza smartphone non possono più assistere agli Open di Francia, secondo quanto suggerito da un lettore. Da una settimana prima della cerimonia di apertura delle Olimpiadi, i residenti e i visitatori dei quartieri della città sulla Senna potranno accedere solo previa registrazione e con un codice QR. In alcune città francesi non sarà più possibile entrare nei parcheggi senza uno smartphone. Inoltre, è meglio se si sa parlare francese e si comprende l’applicazione necessaria. Anche nei parcheggi tedeschi l’accesso è sempre più possibile solo con uno smartphone.
La società di consegna pacchi DHL sta trasformando le sue stazioni di imballaggio in modo che le persone senza smartphone o che possono utilizzarli solo per telefonare e usare WhatsApp non possano più ritirare i pacchi depositati.
Inoltre, sempre più ristoranti alla moda si rifiutano di accogliere clienti che non possono o non vogliono consultare il menu tramite smartphone.
Deutsche Bahn costringe regolarmente i suoi clienti a utilizzare l’applicazione DB Navigator, nota per essere una piovra illegale di dati, con nuovi trucchi e astuzie in continuo sviluppo. Questo è solo uno dei molti esempi.
La politica del COVID-19 come catalizzatore di cambiamento
Purtroppo, la politica di controllo e sorveglianza implementata durante la pandemia di coronavirus è ora perpetuata con nuovi obiettivi e giustificazioni.
Eventim ha avuto un ruolo di primo piano in questo contesto, in parte per interessi commerciali comprensibili. Già all’inizio di febbraio 2021, quando la campagna di vaccinazione era appena iniziata, il CEO di Eventim ha proposto pubblicamente di escludere le persone non vaccinate dagli eventi. Sei mesi dopo, la richiesta è stata esaudita e i giornali hanno titolato: “Ingresso consentito solo ai vaccinati”.
Eventim ha svolto un ruolo chiave nel rendere ciò possibile, sviluppando tecnologie come “Biglietti mobili – il tuo cellulare è il tuo biglietto” e “Accesso agli eventi senza contatto o a contatto ridotto”, utilizzando tecnologie come RFID, scanner self-service e tornelli.
L’agenzia MTC, che organizza il tour dei Rammstein in collaborazione con Eventim, dimostra che non è necessario che gli spettatori dei concerti utilizzino lo smartphone, anche se i biglietti sono personalizzati. In questo caso, i biglietti personalizzati sono disponibili in forma cartacea, presumibilmente con un codice QR.
Potenziale totalitario
Questa situazione solleva seri interrogativi sul potenziale totalitario di un sistema che richiede a tutti di avere il proprio dispositivo di sorveglianza personale sempre con sé per partecipare alla vita pubblica. Ciò apre la porta a un sistema completo di pre-registrazione obbligatoria per eventi, trasporti e visite a determinati luoghi, e questo è esattamente ciò che sta accadendo attualmente.
Tale sistema potrebbe consentire di escludere dalla vita pubblica chiunque sia inserito in una lista nera, con l’ingresso o il movimento di determinate persone o gruppi che potrebbero essere automatizzati e quindi impediti in modo altamente efficiente. Questa pratica potrebbe rivelarsi molto utile in situazioni di protesta contro il governo che rappresentano una minaccia per il regime. Persone come Edward Snowden o Julian Assange non avrebbero più la possibilità di sfuggire ai loro persecutori, e ci sono molti altri scenari altrettanto preoccupanti da considerare.